FAQ

Questions fréquentes

Une autre question ? Écrivez-nous à hello@poolvision.app.

Utilisation

Faut-il être à l’aise avec l’informatique ?

Non. Si vous savez envoyer un email, vous savez utiliser PoolVision. Tout se passe dans votre navigateur : rien à installer, pas de logiciel 3D, pas de texte à écrire pour l’IA.

Comment fonctionne l’intelligence artificielle ?

PoolVision utilise des modèles d’intelligence artificielle de pointe, spécialisés dans l’image et la vidéo. Vous placez la piscine et choisissez un modèle si vous le souhaitez. PoolVision leur transmet tout le reste : la vue satellite, la taille de la piscine, vos photos et des consignes précises.

Mes clients voient-ils PoolVision ?

Non. Seule votre équipe utilise l’application. Vos clients n’ont pas de compte : ils reçoivent les images et la vidéo avec votre devis, par email.

Combien de temps faut-il ?

Environ une minute pour les images et une à trois minutes pour la vidéo. Vous pouvez préparer le reste du devis pendant que la vidéo se crée.

Images et vidéos

Puis-je envoyer des images plutôt qu’une vidéo ?

Oui. Chaque image se télécharge en JPG et se joint à un email comme une photo. Envoyez une image, la vidéo, ou les deux : c’est vous qui choisissez.

Comment envoyer les fichiers au client ?

Téléchargez-les et joignez-les à l’email de votre devis, comme un PDF. Une vidéo de 6 secondes en HD (720p) pèse environ 5,4 Mo : elle passe dans Gmail et Outlook.

Puis-je utiliser mes propres modèles de piscine ?

Oui. Dans « Piscine », créez vos modèles : un nom et jusqu’à 5 photos chacun (catalogue, chantiers terminés). Au moment de créer les images, choisissez le modèle : l’IA reproduit sa forme, sa margelle, la couleur de son liner et ses finitions. Vous pouvez aussi ajouter des photos du jardin.

Les images sont-elles fidèles à la piscine construite ?

Elles aident le client à se projeter, mais elles sont créées par intelligence artificielle et peuvent contenir des erreurs : une façade mal représentée, un détail du jardin qui change. Sur les autres angles de vue, l’IA imagine ce que la vue satellite ne montre pas, comme la façade de la maison. Vérifiez chaque image avant de l’envoyer et présentez-les comme une projection, pas comme une photo du projet ni comme un plan technique.

Crédits et abonnement

Comment fonctionnent les crédits ?

Une image utilise 1 crédit. Une vidéo utilise 1 crédit par seconde : 6 crédits pour 6 secondes. La préparation de la vue aérienne est offerte. Si une étape échoue, les crédits sont rendus automatiquement. Les crédits du forfait se renouvellent chaque mois ; avec l’abonnement annuel, vous recevez ceux de l’année dès le premier jour.

Les crédits non utilisés sont-ils reportés ?

Non. À chaque renouvellement, les crédits du forfait reviennent à leur montant : ceux qui restent ne sont pas reportés. Avec l’abonnement annuel, vous avez toute l’année pour utiliser les crédits de l’année.

Puis-je changer de forfait ?

Oui. Depuis vos paramètres, vous passez à un autre forfait quand vous voulez.

La TVA est-elle comprise ?

Non, les prix sont indiqués hors TVA. La TVA est calculée au paiement, selon votre pays et votre numéro de TVA intracommunautaire si vous en avez un.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui. L’abonnement mensuel se résilie à tout moment depuis vos paramètres : il s’arrête à la fin de la période en cours.

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